18年前から愛用しているタイガー魔法瓶製の保温鍋。
先日、内鍋のガラス蓋を落として割ってしまいました。
強化ガラス製なので割れるとなったら派手に粉々になってしまいどうすることもできません。
こ の保温鍋、冬はおでんの仕込みやシチュー、汁物など使わない日はないほどの愛用品。特に冬場のキャンプには、自宅で材料を仕込んで鍋ごと持って行けば現地ですぐに暖かいものが食べられるのでとっても便利。子どもが小さい頃はけんちん汁にうどんを入れてよく食べたものです。
夏だって自家製ヨーグルトを発酵させたり、氷を入れておいて飲み物を冷やしたりとかなりの働き者です。
あまりにも便利なので、実はホームセンターで安売りしていた他社の製品も持っているのですが、普段はこちらをメインで使っています。
今時、18年も前の製品の消耗パーツは手に入らないだろうと半ばあきらめながらも同社のHPで調べてみました。
HPに載っているのはは最近の製品のガラス蓋、それから私の持っているものにも適合しそうなフタの黒いつまみ。
やっぱりないのかなあと思ったのですが、フタが割れただけで鍋全体をあきらめるのも悲しく、とりあえずダメ元で質問フォームに書き込み送信しておきました。
すると驚いたことに10分後くらいにお客様相談室から電話がかかってきました。鍋本体には型番が明記されていなかったので、取扱説明書に記載されている商品の番号を伝えたところ、在庫でフタもあるとのこと。
やった〜！
代金引き換えで送って下さるということなので、早速お願いしました。
フタの代金が3,024円+送料648円。合計3,672円なり。
近所の家電量販店やホームセンターでの取り寄せも可能で、その場合は送料がかからないとのこと。
翌日には発送してしていただき、電話の2日後には宅配便で届きました〜。
本当に助かりました。
まだまだ大事に使わせていただきます！
