最近メルカリ不信なことが続いています。
先日、初めてまとめ買いをお願いしてみたと書いたこちらの取引。
やられました。
取引メッセージに返信がこない。
発送予定日を過ぎても発送されない。
「1〜2日以内に発送」と謳っているのに4日過ぎても音沙汰がないので、「いつ頃発送する予定か知りたい」「発送するつもりがないのか？」ということを丁重な文章で2度ほどメッセージ。
この時点で、事務局から「キャンセル申請可能」の表示が出ています。
連休だし学生（多分）さん忙しいし、こちらも急ぐわけではなし..、とのんびり待っていましたが、さすがに1週間過ぎても音沙汰無しというのは誠実さに欠けるわ。
業を煮やして初の「キャンセル申請」。
キャンセル理由はいくつかの選択肢からポチッと選べるようになっています。
「商品が発送されない」と「取引連絡がない」（言葉はうろ覚えですが）の両方にチェックを入れたかったけどひとつしか選べないので「商品が発送されない」にチェック。
そのほかに詳細な理由を記入する欄があります。
これは取引相手に表示されるのでちょっと言葉選びに注意が必要ですが、こちらの憤懣遣る方無い気持ちが伝わるように。
さらに、本来ならキャンセル申請に可否の意思表示をしなくてはならない仕組みなのにこれまた無反応です。
申請から24時間放置されると自動でキャンセルされるようで、無事キャンセル＆返金成立。
その後事務局からのメッセージが入りました。
該当の取引は出品者都合による取引キャンセルと判断したため、今後同様の行為は行わないよう、出品者へ事務局より通知いたしました。
※取引における迷惑行為について
https://help.jp.mercari.com/guide/articles/647/
今回の出品者さんは写真や説明も几帳面かつ丁寧で好印象、プロフィール欄もごくごく普通でした。
ひとつだけ気になったのが「残念だった」の評価欄に商品説明よりも使い込まれていた上に梱包がちょっと..というものあり。これは購入者の期待とミスマッチかなあ、というところもあるのでそれほど気にもとめませんでした。
まとめ買い申請には即応答だったので、取引のチェックはできているはずだと思うのだけどね。
あとからそのアカウントを見にいったら、事務局からの利用制限がかかっていましたよ。なるほど。
どういうタイミングで解除されるのかちょっと気になります。
さて、その商品については別の出品者（こちらも学生さん）から買うことにしました。
出品時期が半年以上前なので「まだ購入可能か」の質問メッセージを入れたところ、半日ほどで購入可能との返信あり。
とりあえず購入ボタン押して取引メッセージも入れたけど、これまた返信が入りません。
まあね、メッセージなしで発送する人もいるのでそこはグッとこらえて発送通知を待っているところです。
システム上、取引が生じたらメッセージを入れるよう促す仕組みがあり、数秒で入力・送信できるようになっているのに、その手間さえ惜しむのかとオバチャンは不思議な気持ちになっておるよ。
多分学生さんなのでしょうが、これから社会に出てこんなレベルのことまで先輩や取引先から注意されたらそりゃあ心折れるよなあと他人事ながら心配になっちゃう。
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